Política de Privacidad

1.Datos que recopilamos

• Nombre y email (al registrarte).
• Dirección IP (por seguridad y registro de firmas digitales).
• Datos de tu empresa (los que cargás en tu perfil).
• Presupuestos y clientes que creás dentro de la app.
• Cookies de sesión.

2.Para qué usamos los datos

• Proveer y operar el servicio.
• Enviar emails transaccionales (presupuestos, notificaciones, confirmaciones).
• Mejorar la app y la experiencia de uso.

3.Precios de referencia comunitarios

Para ofrecer sugerencias de precios de mano de obra, ElectriApp calcula valores estadísticos agregados (medianas por zona geográfica) a partir de los precios que los usuarios cargan en sus presupuestos. Estos cálculos se realizan de forma anónima y agregada: nunca se muestra, comparte ni permite identificar el precio individual de ningún usuario, y solo se publican valores cuando existe un mínimo de presupuestos de distintos usuarios que impide la identificación. Podés excluir tus datos de estos cálculos en cualquier momento desde Configuración → Comunidad, sin que esto afecte el resto de las funcionalidades de tu cuenta.

4.Con quién compartimos datos

Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar el servicio:

• Supabase — base de datos.
• Vercel — hosting de la aplicación.
• Resend — envío de emails.
• Lemon Squeezy — procesamiento de pagos.

No vendemos tus datos a terceros bajo ninguna circunstancia.

5.Tiempo de retención

Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta, se borran en un plazo de 30 días.

6.Derechos del usuario

Tenés derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) sobre tus datos personales. Estos derechos aplican según la legislación de tu país, incluyendo:

• Ley 25.326 (Argentina).
• Ley 1581 (Colombia).
• Ley Federal de Protección de Datos Personales (México).
• Ley 19.628 (Chile).

7.Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos, enviá un email a legal@electriapp.app con el asunto "Solicitud de datos" o "Eliminar mi cuenta". Te responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

8.Mecanismo de eliminación de cuenta

Para eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados, enviá un email a legal@electriapp.app solicitándolo. Procesaremos la baja y eliminaremos tus datos en un plazo de 30 días. También encontrás un botón "Solicitar eliminación de cuenta" dentro de la app, en la página de Configuración, que abre un email ya redactado.

9.Cookies

Solo usamos cookies de sesión necesarias para el funcionamiento de la app (mantener tu sesión iniciada). No usamos cookies de tracking ni de publicidad.

10.Seguridad

Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas:

• Conexión cifrada por HTTPS.
• Datos encriptados.
• Acceso restringido por roles.
• Backups regulares.

11.Uso de inteligencia artificial

ElectriApp utiliza inteligencia artificial para asistirte en la generación de presupuestos (por ejemplo, sugerir ítems, descripciones y precios de referencia).

Para eso, la IA procesa únicamente los datos que ingresás al armar un presupuesto, como el tipo de trabajo, los materiales y las tareas. No procesa tus datos con otros fines.

No usamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial externos ni de terceros. Se procesan solo para generar el resultado que pediste dentro de la app.

12.Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, escribinos a legal@electriapp.app.